УСЛОВИЯ И ПРАВИЛА ВОЗВРАТА
Отказ от заказанного товара возможен в любое время до его получения, а также после получения в течение 7 календарных дней. При этом вещь должна быть возвращена нам не позднее 14 дней со дня покупки.
Возврат товара надлежащего качества возможен только в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, бирки, ярлыки) и потребительские свойства.
Товар, бывший в употреблении, вернуть нельзя.
ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
При возврате товара надлежащего качества, при условии сохранения его товарного вида (упаковки, бирки, ярлыков), мы вернем его стоимость в течение 14 календарных дней, не считая дня получения товара. Одобрение процедуры возврата осуществляется на основании осмотра товара на предмет отсутствия следов носки, а также оформленной заявки на возврат, направленной на наш адрес электронной почты.
В пределах указанного десятидневного срока мы можем провести экспертизу товара с целью определения его качества и сохранности потребительских свойств.
Возврат денежных средств осуществляется путем перевода непосредственно на расчетный счёт, с которого происходила оплата товара за вычетом суммы доставки.
Возврат денежных средств возможен только при оплате товара в рублях на расчетный счет покупателя на территории Российской Федерации. Если оплата была произведена с иностранной карты в долларах, евро или любой другой иностранной валюте, возврат денежных средств невозможен. В этом случае мы откроем Вам депозит, которым Вы сможете воспользоваться на нашем сайте при совершении следующих покупок. При зачислении денежных средств на депозит их сумма равна стоимости возвращаемого изделия на сайте в рублевом эквиваленте. Конвертация валюты по актуальному курсу невозможна.
Мы не несем ответственности за возможные дополнительные комиссии, взимаемые банками или платежными системами при осуществлении оплаты. Обращаем Ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции Вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.
ПРОЦЕДУРА ВОЗВРАТА ТОВАРА
- Свяжитесь с нами одним из способов, указанных на сайте в разделе "Контакты".
- Оформите направленный Вам бланк заявления на возврат, заполнив все необходимые поля.
- После получения и одобрения Вашего возврата, упакуйте возвращаемый товар в коробку герметично. Проверьте наличие несъемных бирок и ярлыков. Проверьте, что коробка надежно закрыта и упакована.
- Приложите заявление на возврат, оформленное и подписанное надлежащим образом.
- Осуществите передачу отправления почтовой или курьерской службой.
ЭТО ВАЖНО:
- Затраты на услугу возврата не компенсируются.
- Ответственность за сохранность отправляемых вещей лежит на отправителе заказа (покупателе).
ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Товаром ненадлежащего качества является товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных свойств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или отсутствием функциональных свойств.
Возврат товара ненадлежащего качества возможен в течение гарантийного срока, указанного на сайте, при условии, что товар не был в употреблении и сохранил свои изначальные потребительские свойства. Возврат товара оплачивается отправителем.
ТОВАРЫ, НЕ ПОДЛЕЖАЩИЕ ВОЗВРАТУ
Обмену и возврату не подлежат:
Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные, в том числе леггинсы).
Покупая в нашем интернет-магазине носочно-чулочные изделия, Вы подтверждаете ознакомление с информацией о правилах продажи данного вида изделий.
ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК
Гарантийный срок на товар составляет 30 календарных дней. Покупатель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение указанного гарантийного срока. Гарантийный срок исчисляется со дня продажи товара покупателю.